• 创新为何总是推不动？
• zt.wineast.com 发布时间：2006-2-10 12:07:08
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• 这是一个讲求创新的时代，几乎在每一次会议，每一项活动中，人们都免不了要强调创新的重要。杜拉克“不创新，即灭亡”这句名言几乎挂在每一个人口上。      然而，如果仔细观察创新的落实面，似乎又是另外一种情形。譬如，人们在做任何事之前，会理所当然地先查询一下过去的成功例子，然后又理所当然地依照过去的办法安心去做，即使不是全盘照收，也只是稍加修改而已。在这种情况下，若有谁想别寻他途，另辟蹊径，则无论是当事人或周围的人都会有一种自寻烦恼或多此一举的感觉。这种感觉有如一道无形的墙，使人望而却步。　      阻力，并非完全出于人们心理上的惯性，而是来自诸多外界的环境和结构因素。譬如在企业中，一件事情往往涉及许多相关的人或部门，如果没有后者跟着配合改变，你想独自变动不免会带来许多问题和混乱。这种状况在分工愈是细密、结构愈是严格的组织中愈是严重。又例如在传统的功能分工组织结构中，由于牵一发而动全身的缘故，即使有人存心改变，最后大家还是动弹不得。　      其次，任何创新都可能涉及权责调整和资源分配问题。面临某种变动时，每个人首先思考的，是它可能带给自己的影响究竟是有利或不利，其次才想到对整体组织的影响。凡是感到对于自己不利的一群人或单位，往往很自然地倾向于找些理由或借口加以反对。根据研究，这也和一组织中的资源分配方式有关，如果资源分配由内部标准或权威决定，则反弹力量较强。反之，如果当资源分配乃取决于外部标准或市场绩效，则反弹力量较弱。　      再者，在多数情况下，创新都会对现有规章制度带来冲击，在现有规章制度一成不变条件下从事创新，几乎是不可能的任务。我们常常看到的情况是：一方面，人们大声疾呼创新的重要，但是，另一方面，又坚持规章制度的神圣不可侵犯性，结果，鱼与熊掌不可兼得，事情一事无成。          至于规章制度能否配合创新而做较大幅度的更改，乃和企业的文化价值有密切关系。譬如，在强调稳定和传统价值的组织文化下，现有规章制度一般会压倒变革的主张。真正说来，创新的作为乃根植于创新的文化，没有文化条件的支持，只是高声疾呼创新，喊破嗓子也是无济于事的。（文/许士军）

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