交行客户人员表示，交通银行“e贷通(信用/保证)”贷款额度最高100万元，最长期限3年，贷款利率执行基准利率，根据客户不同情况，在其范围内下浮5%或最高上浮20%。

不少借款者表示，银行对客户的资质界定是一种“门槛”，不能让所有人都能在“危机”时刻得到帮助。银行业内人士表示，对贷款客户进行身份界定，是对于风险的管理和控制，有利于自身资金流动的安全。